Le service du prêt entre bibliothèques permet d'obtenir des documents que la bibliothèque de l'UQAC ne possède pas. Les documents de notre collection qui sont soit en circulation, soit à la réserve des professeurs ou en consultation seulement, ne peuvent être demandés par prêt entre bibliothèques.
Horaire
Le service du prêt entre bibliothèques est accessible tous les jours, du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 16 h 30. Pour récupérer vos documents en dehors des heures d'ouverture du Service du prêt entre bibliothèques, vous pouvez vous présenter au comptoir du prêt durant les heures d'ouverture.
Nous joindre
Pour toute question, commentaire ou problème relatif aux services offerts ou au suivi d'une demande contactez-nous par courriel ou par téléphone.
Courriel :
Téléphone - Brigitte Tardif : 418 545-5011 poste 2217
Téléphone - Maryse Laflamme : 418 545-5011 poste 2241
*Certains frais supplémentaires peuvent être exigés par la bibliothèque prêteuse. L'usager sera avisé au préalable.
Frais de retard au prêt entre bibliothèques
Un premier avis de retard est expédié par courriel le jeudi de chaque semaine.
Au deuxième avis, cinq (5) jours ouvrables après le premier, des frais de 10,00$ par volume seront imposés pour les retards au service du prêt entre bibliothèques. Ces avis seront envoyés via votre courriel de l'UQAC.
Cette nouvelle politique est en vigueur depuis le 20 mars 2009.
Aussi, nous désirons vous rappeler que toute demande placée pour obtenir un prêt entre bibliothèques encoure des frais. Si vous ne récupérez pas le ou les document(s) reçu(s), ces frais devront tout de même être acquittés.
Particularités du prêt entre bibliothèques
Le temps requis pour obtenir un prêt peut varier entre trois (3) jours et quatre (4) semaines. Ce délai varie selon la distance, la disponibilité de la documentation et du service de la bibliothèque prêteuse.
Le prêt est d'une durée de deux (2) à quatre (4) semaines. Dans ces circonstances spéciales, il peut être renouvelé une (1) fois pour une période de deux (2) semaines ou plus. Toute demande de renouvellement doit être soumise au service de PEB trois (3) jours avant la date d'échéance.
Les règlements ou restrictions, parfois imposées par la bibliothèque prêteuse, doivent être respectés.
La date d'expiration doit être respectée.
La perte d'un document obtenu par PEB doit être rapportée immédiatement. L'emprunteur devra en assumer le coût de remplacement et les frais administratifs de $15.00.
Toute infraction à ces règlements peut entraîner la suspension du privilège d'emprunt.
Si les documents demandés ne sont plus nécessaires, il faut en informer immédiatement le service du PEB
Pour les articles de périodiques ou toute autre photocopie demandée, le délai de réception peut varier d'une heure à quelques jours, tout dépend de la provenance et du moyen d'expédition.
S'assurer que la bibliothèque de l'UQAC ne possède pas le document désiré en vérifiant par titre :
Dans une notice bibliographique, cliquez sur le lien « Prêt entre bibliothèques » dans l'onglet « Détails ».
La page « Demande de prêt entre bibliothèques première étape » s'affiche avec les données bibliographiques du document désiré.
Vous devez vous identifier et cliquer sur « Soumettre » pour passer à l'étape suivante.
Inscrivez votre identifiant et votre mot de passe. N'oubliez pas de sélectionner « UQAC » dans le menu « Bibliothèque ».
Le formulaire « Demande de prêt entre bibliothèques dernière étape » s'affiche.
Sélectionnez une raison si vous demandez un document présent à la bibliothèque de l'UQAC.
Vérifiez et complétez les informations de la section « Demandeur ». Les champs marqués d'un * sont obligatoires.
Attention, le numéro de téléphone et l'adresse courriel qui apparaissent dans le formulaire sont extraits de votre dossier d'usager de la bibliothèque. Si une mise à jour est nécessaire, adressez-vous au bureau du registraire.
L'adresse courriel est essentielle pour soumettre des demandes, car tous les avis à l'usager et les messages de suivi sont transmis par courriel. Prenez note que l'adresse de l'UQAC est obligatoire pour la communauté universitaire.
Inscrivez le poste budgétaire lorsque ce mode de paiement s'applique (pour les demandes de photocopies).
Sélectionnez un département.
Sélectionnez une bibliothèque (bibliothèque ou vous désirez prendre possession du document demandé).
Pour une demande de monographie, les informations bibliographiques sont reportées dans la section « Identification du document ».
Pour une demande d'article de périodique, d'un chapitre ou d'une partie d'un document, remplir la section « Identification de l'article ».
Attention, les demandes d'articles de périodiques peuvent également être transmises à partir de l'Assistant de recherche SFX en cliquant sur le lien
Remplissez la section « Informations complémentaires ». Ajoutez au besoin des informations supplémentaires dans le champ « Notes ».
Si vous n'avez pas réussi à repérer le document désiré, vous pouvez soumettre une demande en remplissant un formulaire vierge.
Cliquez sur le lien « PEB » dans la barre de navigation en haut à droite de l'écran dans l'Outil de découverte.
Dans le formulaire vierge, la page « Demande de prêt entre bibliothèques première étape » s'affiche.
Sélectionnez le type de document demandé (Monographie, thèse, rapport ou Article de périodique).
Vous devez vous identifier et cliquer sur « Soumettre » pour passer à l'étape suivante.
Inscrivez votre identifiant et votre mot de passe. N'oubliez pas de sélectionner « UQAC » dans le menu « Bibliothèque ».
Le formulaire « Demande de prêt entre bibliothèques dernière étape » s'affiche.
Vérifiez et complétez les informations selon les indications de la section précédente : téléphone, adresse courriel, poste budgétaire, département, bibliothèque d'attache, type de service, notes.
Remplissez le formulaire en fournissant toutes les informations bibliographiques nécessaires à l'identification du document.
Cliquez sur « Soumettre ».
Entrez votre numéro d'usager et votre mot de passe
Pour vérifier l'état d'avancement de vos demandes, cliquez sur l'option « Mes demandes » du menu, puis sur le bouton « ALLEZ »!
Le champ « État » vous renseigne sur la progression de votre demande :
Créée : la demande a été reçue par votre service de PEB et sera bientôt acheminée;
Demandé : la demande a été transmise à un prêteur potentiel;
Expédié : le document a été expédié par le prêteur;
Doc non fourni : le service de PEB doit chercher une autre localisation capable de fournir le document;
Sous condition : le prêteur pressenti a posé des conditions à l'acceptation de la demande;
Annulation demandée / Annulé : le service de PEB a demandé l'annulation de la demande;
Reçu : le document a été reçu et sera bientôt disponible. Consultez votre courriel;
Rappelé : le document a été rappelé par le prêteur.
N.B. : Si une demande n'apparaît plus dans la liste, vérifiez votre courriel : la bibliothèque vous avisera par courriel de la réception du document emprunté ou de l'abandon d'une demande.