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COVID-19 - Livraison à domicile

La livraison à domicile des documents est exceptionnellement offerte à tous pendant la période de restrictions imposées par la COVID-19.

Sur demande, nous pouvons vous envoyer vos documents par la poste.

  • Le service est entièrement gratuit;
  • Le retour des documents est aussi gratuit. Un bon de retour est systématiquement envoyé avec les documents;
  • Il est nécessaire, lors de votre demande, d'indiquer l'adresse de livraison.

La livraison à domicile sera de nouveau limitée aux adresses situées à plus de 75 km du campus Saguenay lorsque les restrictions imposées par la COVID-19 seront levées.

Réserver un document

Vous pouvez réserver par l'outil de recherche Sofia des documents qu'ils soient disponibles ou empruntés par un autre usager.


Étape 1 - Repérer le document à réserver

  • Lancez une recherche pour le document en utilisant les boites de recherche sur la page d'accueil de la bibliothèque ou directement sur l'outil de recherche Sofia.

 

Étape 2 - Repérez le document dans la liste des résultats et cliquez sur le titre pour faire afficher la notice détaillée.

  • La notice détaillée contient toutes les informations descriptives et de disponibilités du document choisi. Validez à l'aide des informations bibliographiques qu'il s'agit du document souhaité.

 

Étape 3 - Vérifiez la disponibilité du document.

  • Repérez la section « Vérifier la disponibilité » et ensuite la section « Université du Québec à Chicoutimi ». Les mentions de fonds vous renseignent sur la disponibilité du document à l'UQAC pour différentes localisations. Notez que vous pouvez obtenir (mettre de côté) ou réserver des documents qu'ils soient empruntés ou non.
  • Si le document est prêté, veuillez prendre note de la date de retour prévue pour estimer la date à laquelle le livre sera retourné. Vous verrez votre position dans la file d'attente lors du message de confirmation.
  • Si le document est disponible, il sera récupéré par le personnel de la bibliothèque dès que possible. Il peut toutefois arriver qu'une réservation ne puisse être comblée. De plus, certaines localisations ne permettent pas la réservation sur les documents disponibles.
  • Vous recevrez un courriel lorsque le document pourra être récupéré à la bibliothèque ou livré à votre domicile selon l'option choisie.

    Note : La livraison à domicile des documents est exceptionnellement offerte à tous pendant la période de restrictions imposées par la COVID-19.

 

Étape 4 - Cliquez sur le bouton « Obtenir / Réserver » pour ouvrir le formulaire de réservation

  • Vous devrez vous authentifier si vous ne l'avez pas déjà fait. Une page apparaîtra où vous devez sélectionner votre mode de connexion :
    • Connexion avec votre compte @etu.uqac.ca ou @uqac.ca
      • Pour les étudiants et les employés de l'UQAC
    • Connexion avec votre numéro de la bibliothèque de l’UQAC (usagers sans compte UQAC, A0XXXXXX)
      • Pour les usagers externes

 

Étape 5 - Formulaire de demande de réservation - Choix de l'exemplaire

  • Le formulaire de demande de réservation vous indique le nombre d'exemplaires disponibles et les informations bibliographiques de base du document. Il affiche ensuite deux menus déroulants.
  • Le premier menu déroulant comporte deux choix :
    • « N'importe quel exemplaire » pour obtenir le premier exemplaire disponible. Il s'agit du choix le plus fréquemment utilisé pour les livres.
    • « Exemplaires ou volumes précis » pour choisir un exemplaire précis. Vous devrez ensuite cocher l'exemplaire voulu. Ce choix est particulièrement utile pour les revues et les documents à plusieurs volumes ou tomes. Vous pouvez sélectionner jusqu'à 10 exemplaires à la fois.
 

 

 

Étape 6 - Formulaire de demande de réservation - Point de cueillette

  • Le deuxième menu déroulant comporte deux choix :
    • « Bibliothèque de l'UQAC » pour récupérer le document à la bibliothèque.
    • « Livraison à domicile » pour faire livrer le document à domicile. Choisissez cette option et inscrivez dans le champ « Description / Notes » l'adresse postale complète à laquelle vous souhaitez recevoir le document.

      Note : La livraison à domicile des documents est exceptionnellement offerte à tous pendant la période de restrictions imposées par la COVID-19.
 

 

 

Étape finale - Confirmation de votre demande de réservation

  • Cliquez sur « Envoyer » pour soumettre la demande de réservation ou sur « Annuler » pour l'annuler.
  • Après l'envoi de votre demande, un message de confirmation s'affiche avec votre position dans la file d'attente.
  • Vous recevrez un courriel lorsque le document pourra être récupéré à la bibliothèque ou livré à votre domicile selon l'option choisie.