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La préparation

La préparation est la phase clé du processus de recherche. Elle établit la ligne directrice que suivront vos démarches et elle servira de repère auquel vous pourrez revenir si votre recherche ne se déroule pas aussi bien que prévu.

  1. Établissez les faits et définissez le contexte
  2. Choisissez un sujet général
  3. Définissez votre sujet de recherche en une phrase simple ou une question
  4. Concevez un plan d'action

A. Établissez les faits et définissez le contexte

  • Quelles sont les demandes et exigences de l’évaluateur?
  • Quels sont les délais de réalisation?
  • Quel type de travail à réaliser (recherche, essai, revue de littérature, etc.)?
  • De quel type d’information avez-vous besoin?

B. Choisissez un sujet général

Note

Les encyclopédies, incluant Wikipédia, ne sont habituellement pas acceptées comme sources d’information dans les travaux universitaires. Elles servent à prendre connaissance d’un sujet et à vous propulser vers d’autres sources spécialisées.

  • Votre sujet doit être réaliste et, idéalement, vous inspirer. Il est beaucoup plus facile d’écrire sur un sujet qui nous passionne.
  • Développez votre sujet général à l’aide des 6 questions journalistiques :

    Qui? Quoi? Quand? Où? Pourquoi? Comment? (Voyez un exemple)

    Ces questions vous guideront vers des réflexions critiques concernant les définitions, des comparatifs, des relations (cause et effet, facteurs d’influence, etc) et des jugements de valeur.

  • Faites une recherche d’information exploratoire et quelques lectures générales sur les sujets qui vous intéressent (encyclopédies, dictionnaire, sites Web, Eureka.cc) pour comprendre les enjeux du moment et vous familiariser avec la terminologie. Prenez en note les références de vos meilleures lectures (voir le Journal de bord et fiches de lecture). Ces lectures sont préliminaires, mais vous pourriez vouloir y revenir plus tard.

C. Définissez votre sujet de recherche en une phrase simple ou une question

Une fois que vous avez choisi un sujet de recherche, vous serez en mesure de le décrire en une seule phrase ou sous forme de question. Par exemple :

  • Est-ce que les membres d’un programme de fidélisation de la clientèle dépensent davantage?
  • Quel est l’impact des programmes de fidélisation sur la satisfaction de la clientèle?

Vous avez des hypothèses ou pistes de réponses? Inscrivez-les dans votre journal de bord et testez-les en fonction de vos lectures. N’oubliez pas que vos hypothèses ne sont que des hypothèses : la réalité peut être différente. 

D. Concevez un plan d'action

  • Déterminer ce qui est connu, ce qui manque.
  • Remplissez le plan de concepts.
  • Identifiez les sources d’information que vous consulterez. Consultez les ressources par discipline si vous ne savez pas par où commencer. Les guides contiennent les sources d'information les plus souvent utiliser pour réussir les cours.
  • C’est un travail d’équipe? Établissez qui fait quoi, les échéances et la façon de communiquer entre les membres.